Escuta • Respeito • Transparência

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Seu atendimento anterior não resolveu a situação? Conte com uma nova análise da sua manifestação.

Uma nova escuta para encontrar soluções.

A Ouvidoria analisa manifestações que não foram solucionadas pelos canais convencionais, com imparcialidade, ética e foco em resolução.

01

Primeiro atendimento

Fale com o SAC pelo 0800 203 3030 — tecle 1. Disponível todos os dias, 24h.

02

Não foi resolvido?

Tenha em mãos o número do protocolo do atendimento anterior. Isso agiliza a nova análise.

03

Conte com a Ouvidoria

Registre sua manifestação aqui ou ligue 0800 203 3030 — tecle 3. Disponível todos os dias, 24h.

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